Bantuan & FAQ

Ada yang Bisa Kami Bantu?

Cari jawaban soal Domain, VPS Hosting, pembayaran, sampai akun kamu di bawah ini.

Panduan Cepat

Langkah paling sering dicari pelanggan baru.

Pertanyaan Umum

Pilih kategori atau ketik di kolom pencarian di atas.

Pilih produk yang kamu mau (domain, VPS, atau item di Digital Market), klik tombol "Pesan"/"Chat WA", lalu selesaikan detail dan pembayaran bareng admin lewat WhatsApp.

Pembayaran dilakukan lewat transfer bank atau e-wallet sesuai info yang diberikan admin saat proses order di WhatsApp.

Untuk domain biasanya aktif dalam hitungan menit. Untuk VPS Premium, aktivasi mengikuti estimasi yang diinfokan admin saat konfirmasi order.

Bisa, tinggal minta ke admin lewat chat WhatsApp setelah pembayaran dikonfirmasi.

Beberapa produk seperti VPS Legal Premium punya garansi & jaminan uang kembali sesuai ketentuan yang berlaku pada produk tersebut. Cek detail di halaman produknya atau tanya admin.

Ada .my.id, .biz.id, .web.id, .top, dan beberapa ekstensi lainnya. Cek daftar lengkap dan harganya di halaman Domain.

Ya, domain langsung diproses dan aktif setelah pembayaran dikonfirmasi admin.

Bisa, admin bisa bantu konsultasi setting DNS Cloudflare gratis. Kalau butuh setup lengkap, kami juga punya jasa Setup DNS Cloudflare di Digital Market.

Chat admin sebelum masa aktif domain habis untuk diproses perpanjangannya, biar domain kamu gak keburu expired.

VPS Hosting memberi kamu server pribadi (unmanaged) yang bisa dipakai untuk berbagai kebutuhan server, website, aplikasi, dan layanan digital.

Bisa. Hubungi admin untuk mengecek opsi upgrade CPU, RAM, storage, atau paket VPS yang lebih sesuai.

Bisa. VPS dapat digunakan untuk website, aplikasi, API, bot, panel, dan berbagai kebutuhan server lainnya sesuai spesifikasi paket.

Ya, VPS dilengkapi proteksi Anti-DDoS sesuai paket dan infrastruktur yang tersedia.

Chat admin lewat WhatsApp dengan menyertakan detail order kamu, admin akan bantu reset password panel.

Kami tidak membagikan data pelanggan ke pihak ketiga tanpa izin. Detail lengkapnya ada di halaman Kebijakan Privasi.

Boleh, tapi sebaiknya informasikan ke admin dulu supaya data kontak & billing bisa disesuaikan.

Gunakan password yang kuat dan unik, jangan bagikan kredensial panel ke orang yang tidak dipercaya, dan segera hubungi admin kalau curiga ada akses tidak sah.

Gak ketemu hasil yang cocok. Coba kata kunci lain, atau langsung tanya admin di bawah ini

Masih belum ketemu jawabannya?

Chat langsung ke admin, biasanya dibalas cepat kok.

Chat WhatsApp